1. Objeto del Servicio
Dentelo es una plataforma de comercio electronico B2B dedicada a la venta de insumos y materiales dentales en Mexico. Al acceder y utilizar la plataforma, usted acepta los presentes terminos y condiciones.
2. Registro y Cuenta
- El usuario se compromete a proporcionar datos veridicos y actualizados al momento de su registro.
- Las credenciales de acceso (correo electronico y contrasena) son personales e intransferibles.
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
- Dentelo se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos terminos.
3. Pedidos y Pagos
- Los precios publicados en la plataforma estan sujetos a cambio sin previo aviso.
- Todos los pedidos estan sujetos a disponibilidad de inventario.
- Dentelo se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en precios o falta de stock.
- Los metodos de pago aceptados seran los indicados en la plataforma al momento de la compra.
- Los precios mostrados incluyen o excluyen IVA segun se indique en cada producto.
4. Envios y Entregas
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar segun la ubicacion y disponibilidad del producto.
- Dentelo no se hace responsable por retrasos causados por eventos fuera de su control (fuerza mayor, condiciones climaticas, problemas logisticos de terceros).
- El cliente debera verificar el estado de su pedido al momento de la recepcion y reportar cualquier anomalia dentro de las siguientes 24 horas.
5. Devoluciones
- Se aceptan devoluciones dentro de los 7 dias naturales posteriores a la recepcion del pedido, siempre que el producto se encuentre en su empaque original y sin uso.
- No se aceptan devoluciones de productos perecederos, esterilizados o de uso personalizado.
- Los gastos de envio por devolucion correran por cuenta del cliente, salvo en caso de error de Dentelo.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma (logotipos, imagenes, textos, diseno y software) es propiedad de Dentelo o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproduccion, distribucion o uso sin autorizacion expresa por escrito.
7. Limitacion de Responsabilidad
Dentelo no sera responsable por danos indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma. La responsabilidad maxima de Dentelo estara limitada al monto pagado por el pedido en cuestion.
8. Modificaciones a los Terminos
Dentelo se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios seran publicados en esta pagina y entraran en vigor al momento de su publicacion. El uso continuado de la plataforma constituye la aceptacion de los terminos modificados.
9. Ley Aplicable
Los presentes terminos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia sera sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de Mexico.
10. Contacto
Para cualquier duda o aclaracion sobre estos terminos, puedes escribirnos a: [email protected]
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